Términos y Condiciones
Bienvenido a POSH. Al acceder o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de usar nuestros servicios.
1. Información General
POSH es una tienda online dedicada a la venta de joyería en plata 925, moissanita y acero inoxidable. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que toda la información proporcionada durante el proceso de compra es verdadera y actualizada.
2. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.
Los pagos deben completarse para procesar el pedido.
3. Pedidos y Disponibilidad
Cada pedido está sujeto a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no esté disponible luego de tu compra, te notificaremos para ofrecerte una alternativa o un reembolso.
POSH se reserva el derecho a cancelar pedidos fraudulentos, incompletos o que representen riesgo.
4. Envíos
Los tiempos de envío y entrega pueden variar según la ubicación.
Ofrecemos delivery en Caracas, envíos nacionales dentro de Venezuela y envíos internacionales según disponibilidad.
Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, POSH no es responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por terceros.
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección correcta y completa.
5. Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones dentro de 7 días desde la entrega, siempre que la pieza esté sin uso y con su empaque original.
No aplican cambios ni devoluciones para productos en oferta o en promoción.
Si la pieza llega defectuosa, debe ser reportada dentro de 48 horas.
Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el defecto sea validado por POSH.
6. Garantía
Las joyas de plata 925 con moissanita cuentan con garantía de 1 año por defectos de fabricación.
La garantía no cubre mal uso, golpes, caídas, desgaste natural o daños ocasionados por terceros.
Para más detalles, consulta nuestra sección de Garantía & Reembolsos.
7. Uso del Sitio Web
No está permitido reproducir, copiar, distribuir o utilizar contenido de nuestro sitio sin autorización previa.
Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos o ilegales.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, fotografías, diseños y gráficos) es propiedad de POSH. Está prohibida su reproducción sin autorización.
9. Privacidad y Protección de Datos
La información que recopilemos será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia.
Nunca compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.
Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.
10. Modificación de Términos
POSH se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor una vez publicados en la página.
11. Contacto
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